Điều khoản điều kiện 789WIN được thiết kế một cách chi tiết rõ ràng nhằm đảm bảo tính công khai và minh bạch khi kinh doanh dịch vụ cá cược. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ cung cấp cho người chơi những nội dung quan trọng nhất của bộ quy tắc này.
Giới thiệu chung về điều khoản điều kiện 789WIN
Bộ quy tắc chung về điều khoản điều kiện được thành lập với mục đích hợp thức hóa những thoả thuận giữa người chơi và nhà cái. Chúng có giá trị tương đương với một bản hợp đồng sử dụng dịch vụ với sự cam kết của 2 bên.
Sau khi chấp nhận với các điều mục được quy định tại điều khoản điều kiện, các bên liên quan phải có trách nhiệm tuân theo một cách đầy đủ. Mọi vi phạm gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bên còn lại sẽ được xử lý theo quy định đã đề ra.
Nội dung liên quan: Chính Sách Bảo Mật 789WIN Và Những Nội Dung Quan Trọng
Nội dung của chuyên mục phải được công khai rộng rãi và chịu sự chấp thuận tự nguyện của hai bên. Trên nguyên tắc minh bạch, rõ ràng, người chơi có quyền xác nhận hoặc từ chối sử dụng dịch vụ của nhà cái. Tuy nhiên khi đã đồng ý với các điều khoản điều kiện thì yêu cầu khách hàng phải tuân thủ nghiêm ngặt.
Nội dung quan trọng của điều khoản điều kiện
Sau đây những những nội dung chính mà người chơi cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ giải trí với các trò chơi cá cược trực tuyến tại 789WIN
1. Giải thích và định nghĩa thuộc phạm vi điều khoản điều kiện
Các định nghĩa được áp dụng trong phạm vi điều khoản điều kiện chung của ngành dịch vụ cờ bạc online bao gồm:
1.1. Thỏa thuận
Thỏa thuận đề cập đến tất cả quy định được tạo ra bởi nhà cái mà người chơi phải chấp nhận trong quá trình trải nghiệm cá cược. Thỏa thuận này bao gồm toàn bộ quy tắc, chính sách, hướng dẫn mà người chơi cần tuân thủ.
- 2. Mẫu yêu cầu sử dụng dịch vụ
Mẫu yêu cầu dưới dạng biểu mẫu mà người chơi cần phải hoàn thành để có thể đáp ứng đủ điều kiện sử dụng các sản phẩm mà chúng tôi đang cung cấp. Biểu mẫu có thể bao gồm thông tin cá nhân, giao dịch tài chính và xác nhận chấp nhận các điều khoản điều kiện dịch vụ.
- 3. Hệ thống thiết bị
Bao gồm tất cả phần cứng, phần mềm mà người chơi và nhà cái sử dụng để thực hiện các thao tác liên quan đến hoạt động cá cược. Hệ thống thiết bị điển hình như: điện thoại, máy tính, máy chủ, ứng dụng, trang web liên quan,..
1.4. Thông tin khách hàng
Tất cả những thông tin cá nhân, tài chính của chính khách hàng đã cung cấp cho nhà cái. Bao gồm thông tin liên hệ, họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, độ tuổi, tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP, thiết bị thường dùng,..
1.5. Tài liệu liên quan
Tài liệu có thể ở dạng văn bản hoặc nội dung tin nhắn nhằm mục đích thông báo, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ hiệu quả. Bao gồm thông báo khuyến mãi, chuyên mục tin tức, chính sách bảo mật, quyền riêng tư, công bố nội dung điều khoản điều kiện.
1.6. Thông tin thông báo
Tập hợp tất cả những nội dung mà nhà cái muốn truyền tải đến mọi người dưới nhiều hình thức khác nhau. Thông báo có thể dưới dạng tin nhắn, email, nội dung cuộc gọi, bảng tin trên trang chủ,..
1.7. Phí dịch vụ
Những khoản phát sinh tài chính dưới dạng tiền mặt, xu thưởng, khuyến mãi, tiền cược,.. Mà người chơi đồng ý chi trả cho nhà cái để có thể sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
1.8 . Người chơi
Cá nhân tham gia vào các hoạt động cá cược đúng theo quy tắc ứng xử của điều khoản điều kiện tại cổng game 789WIN.
- 9. Nhà cái
Là tổ chức cung cấp các sản phẩm dịch vụ liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Nhà cái phải tuân thủ điều luật và đặt dưới sự giám sát của cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế.
1,10. Dịch vụ giải trí
Dùng để chỉ tất cả những loại hình trò chơi, hoạt động cá cược mà nền tảng cung cấp cho người chơi nhằm mục đích chính là giải trí có thưởng. Các dịch vụ này bao gồm sảnh cược casino, cá cược thể thao, quay hũ, đá gà,..
2. Cung cấp dịch vụ cá cược
Điều khoản điều kiện quy định về việc cung cấp dịch vụ cá cược như sau:
2.1. Cấp phép truy cập
Nhà cái cấp phép truy cập tự động cho người chơi sau khi hệ thống xác nhận khách hàng đã đáp ứng đầy đủ điều kiện 789WIN đã quy định. Hội viên được quyền truy cập vào toàn bộ các sảnh cược có sẵn trên hệ thống mà không bị ngăn cản bởi bất kỳ lý do nào.
2.2. Tham gia cá cược
Tất cả các hoạt động cá cược đều được cung cấp bởi nhà cái mà khách hàng đăng ký hội viên. Người chơi sẽ tiến hành thao tác đặt cược trực tuyến thông qua thiết bị có kết nối internet. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra và xác nhận lại thông tin trước khi hệ thống chấp nhận vé cược hợp lệ.
2.3. Trả thưởng, tặng thưởng
Phần thưởng từ các sảnh cược trực tuyến sẽ được cập nhập tự động vào ví game ngay sau khi kết quả vé cược được công bố. Người chơi không cần phải đặt lệnh yêu cầu trả thưởng mà vẫn được nhà cái hoàn trả đầy đủ 100% theo tỷ lệ công bố.
Đối với trường hợp đổi thưởng, bên cung cấp chỉ được quy đổi khi có yêu cầu cụ thể từ người chơi. Không được tự ý chuyển đổi phần thưởng dưới mọi hình thức khi hệ thống chưa xác nhận yêu cầu từ khách hàng.
2.4. Huỷ giao dịch
Nhà cái có quyền hủy giao dịch đặt cược của người chơi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, vi phạm điều khoản điều kiện hoặc có hành vi gian lận. Người chơi cũng có quyền huỷ các giao dịch đã đặt nhưng chưa được hệ thống xác nhận thành công.
Tất cả các yêu cầu huỷ giao dịch đều phải tuân theo quy trình mà hệ thống quy định. Khi giao dịch xác nhận huỷ thành công đều sẽ nhận được thông báo trực tiếp từ nhà cái. Đối với những giao dịch có liên quan đến tài chính cũng sẽ được hoàn lại theo đúng quy trình cụ thể.
2.5. Xử lý lỗi kỹ thuật
Hệ thống phải xử lý nhanh chóng khi phát hiện bất kỳ sự cố kỹ thuật, gây ảnh hưởng đến việc cung cấp sản phẩm cá cược. Các lỗi này bao gồm lỗi hệ thống, lỗi đặt cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi.
Nhà cái cam kết xử lý các lỗi kỹ thuật kịp thời và không ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi. Trong trường hợp những lỗi làm thiệt hại tài sản của người chơi thì phải tiến hành bồi thường cho phù hợp với thực tế.
3. Sử dụng dịch vụ cá cược 789WIN cung cấp
Điều khoản điều kiện sử dụng dịch vụ được áp dụng cho toàn bộ người chơi cá cược tại Website 789WIN.
3.1. Đăng ký tài khoản
Người chơi cần phải hoàn tất các thủ tục đăng ký tài khoản hội viên mà nền tảng đã yêu cầu. Các thông tin cần cung cấp khi đăng ký bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email,..
Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký, người dùng phải truy cập email để xác minh tài khoản. Thao tác này đồng nghĩa với việc hội viên đã đưa ra lời cam kết chấp nhận những điều khoản điều kiện liên quan.
3.2. Tham gia đặt cược
Người chơi được phép tự do tham gia đặt cược tại tất cả các sảnh game: thể thao, đá gà, casino, xổ số, nổ hũ, game bài, bắn cá,.. Mỗi trò chơi sẽ có quy định, luật chơi riêng được đề cập tại chuyên mục hướng dẫn chơi game tại sảnh cược tương ứng.
Tất cả hoạt động đặt cược phải được thực hiện trên hệ thống thông qua thiết bị có kết nối mạng như điện thoại thông minh, máy tính,.. Người chơi có quyền kiểm tra, xác nhận thông tin của vé cược trước khi yêu cầu hệ thống chấp nhận. Mọi vé cược vi phạm điều khoản điều kiện do chủ quan thì khách hàng tự chịu trách nhiệm.
3.3. Làm nhiệm vụ, tham gia thi đấu
Nhiệm vụ, giải đấu được tung ra nhằm mục đích khuyến khích người chơi trải nghiệm. Chính vì vậy mọi hội viên hợp lệ đều có quyền tham gia cạnh tranh và nhận giải thưởng.
Tuy nhiên, mỗi nhiệm vụ sẽ có yêu cầu cụ thể về thời gian, mức thưởng, cách thức thực hiện. Người chơi phải tuân thủ các quy tắc chung để đảm bảo sự công bằng và minh bạch.
3.4. Yêu cầu giao dịch tài chính
Nhà cái chỉ chấp nhận các phương thức giao dịch tài chính đang được công bố trên hệ thống. Những lệnh yêu cầu giao dịch không nằm trong danh mục này sẽ bị từ chối trực tiếp.
Khi thực hiện các giao dịch tài chính tại hệ thống, người chơi cần phải tuân thủ theo nội quy của điều khoản điều kiện. Bao gồm: mức tiền tối thiểu/ tối đa, xác minh danh tính, bảo mật thông tin giao dịch,..
4. Xử lý vi phạm quy định chung của điều khoản điều kiện
Tất cả mọi hành vi của người chơi và nhà cái có dấu hiệu vi phạm quy tắc chung của nền tảng cá cược sẽ bị tiến hành xử phạt. Cụ thể như sau
4.1. Đối với tài khoản có dấu hiệu vi phạm điều khoản điều kiện.
Tuỳ vào mức độ và hình thức vi phạm mà hội viên sẽ đối mặt với các xử phạt sau:
- Từ chối yêu cầu cung cấp dịch vụ, cụ thể là không chấp nhận đăng ký tài khoản hội viên.
- Tạm khóa tài khoản vi phạm trong một khoảng thời gian nhất định. Yêu cầu xác minh lại các thông tin của chủ tài khoản.
- Khóa vĩnh viễn tài khoản hội viên, cấm tài khoản tham gia cá cược trên hệ thống
- Huỷ bỏ kết quả vé cược có dấu hiệu gian lận.
- Tịch thu những khoản tiền thưởng có dấu hiệu không minh bạch.
- Huỷ bỏ các yêu cầu rút tiền khi chưa hoàn tất quá trình xác minh
4.2 Trường hợp nhà cái vi phạm điều khoản điều kiện
Nhà cái vi phạm thường bắt nguồn từ các lỗi kỹ thuật vô ý. Cho nên hình phạt cũng sẽ không cố định và thường mang tính chất khắc phục hậu quả, bao gồm:
- Khắc phục sự số nhanh nhất có thể
- Nâng cấp toàn bộ hệ thống cá cược
- Tăng cường quản lý hệ thống nội bộ
- Tiến hành kiểm tra, giám sát, đánh giá lại hệ thống bảo mật
- Xác định mức độ tổn thất và bồi thường thiệt hại cho người chơi ( nếu có)
- Nâng cao chất lượng bộ phận CSKH để kịp thời phản hồi yêu cầu từ hội viên
5. Sửa đổi điều khoản điều kiện 789WIN
Nhà cái có quyền sửa đổi các nội dung của điều khoản điều kiện khi phát sinh các yếu tố gây bất lợi đến 1 trong 2 bên. Đặc biệt trong các trường hợp điển hình sau:
- Có sự thay đổi mới của các công nghệ bảo mật mới ra đời.
- Thương hiệu 789WIN thay đổi chiến lược kinh doanh, xây dựng lại toàn bộ hệ thống cá cược
- Nền tảng cung cấp thêm một số sản phẩm, dịch vụ mới
- Thay đổi quy cách đặt cược, luật chơi khi phát hiện những lỗ hỏng gian lận.
- Người chơi phản hồi nội dung chung không phù hợp với tình hình thực tế.
- Sự thay đổi của quy định đến từ tổ chức cờ bạc quốc tế có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình hoạt động cá cược
Được quyền sửa chữa nhưng nhà cái phải đảm bảo nguyên tắc công khai, minh bạch và chi tiết rõ ràng. Bất kỳ thay đổi nào phải được thông báo trước cho người dùng và ấn định thời gian áp dụng hợp lý.
Trong khoảng thời gian thông báo trước khi chính thức thực hiện, khách hàng có quyền phản hồi lại những điểm không hợp lý. Mọi sự im lặng cho đến khi điều khoản điều kiện mới được áp dụng chính thức đều đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với thay đổi của chúng tôi.
Kết bài
Điều khoản điều kiện rõ ràng cũng là một điểm cộng để người chơi an tâm khi lựa chọn nhà cái 789WIN để tham gia cá cược. Khách hàng có thể truy cập 789WIN1.INK, sau đó đi đến từng chuyên mục để hiểu chi tiết hơn về những quy định chung này.